Di Lowell, Massachusetts sekitar Krismas 2018, ibu janda Claire Pierce bergelut untuk memastikan keluarganya bersama selepas mereka bergaduh kerana kematian suami bombanya, Doug, yang meninggal dunia ketika cuba menyelamatkan orang yang tidak dikenali daripada kebakaran. Anak lelaki Claire, Teddy telah kehilangan semangat Krismasnya dan terlibat dalam aktiviti haram seperti mencuri kereta. Bagaimanapun, adik Teddy, Kate, cuba mengekalkan semangat Krismas, sambil mengekalkan kepercayaan kepada Santa Claus. Kate menangkap Teddy mencuri kereta dari tempat letak kereta dan merekodkannya, mengancam untuk menunjukkan Claire, tetapi berubah fikiran, memberitahu Claire bahawa Teddy telah memecahkan bingkai gambar sebaliknya.
Pada Malam Krismas, Claire dipanggil untuk mengisi jawatan rakan sekerja, meninggalkan Teddy untuk menjaga Kate. Semasa menonton video Krismas keluarga lama, Kate melihat lengan aneh muncul dari pendiangan. Kate percaya ini adalah Santa dan meyakinkan Teddy untuk membantunya dengan berjanji untuk memusnahkan pita Teddy mencuri kereta itu. Kedua-duanya menyediakan tripwire sementara dan kamera tersembunyi. Kate kemudian dikejutkan dan melihat Santa di ruang tamu. Bagaimanapun, dia melarikan diri ke bumbung dan dua kanak-kanak itu mengikut. Kate memutuskan untuk bersembunyi di dalam giringnya untuk melihat dengan lebih dekat, dan Teddy dengan berat hati mengikutinya. Santa naik dengan anak-anak di belakangnya. Apabila Kate memutuskan untuk memaklumkan kehadirannya, Santa dan rusa kutub terkejut dan dia hilang kawalan ke atas giring. Selepas teleport ke Chicago, Illinois, giring itu rosak, menyebabkan rusa kutub bertaburan dan topi Santa serta beg hadiah hilang.
Di Lowell, Massachusetts sekitar Krismas 2018, ibu janda Claire Pierce bergelut untuk memastikan keluarganya bersama selepas mereka bergaduh kerana kematian suami bombanya, Doug, yang meninggal dunia ketika cuba menyelamatkan orang yang tidak dikenali daripada kebakaran. Anak lelaki Claire, Teddy telah kehilangan semangat Krismasnya dan terlibat dalam aktiviti haram seperti mencuri kereta. Bagaimanapun, adik Teddy, Kate, cuba mengekalkan semangat Krismas, sambil mengekalkan kepercayaan kepada Santa Claus. Kate menangkap Teddy mencuri kereta dari tempat letak kereta dan merekodkannya, mengancam untuk menunjukkan Claire, tetapi berubah fikiran, memberitahu Claire bahawa Teddy telah memecahkan bingkai gambar sebaliknya.
Pada Malam Krismas, Claire dipanggil untuk mengisi jawatan rakan sekerja, meninggalkan Teddy untuk menjaga Kate. Semasa menonton video Krismas keluarga lama, Kate melihat lengan aneh muncul dari pendiangan. Kate percaya ini adalah Santa dan meyakinkan Teddy untuk membantunya dengan berjanji untuk memusnahkan pita Teddy mencuri kereta itu. Kedua-duanya menyediakan tripwire sementara dan kamera tersembunyi. Kate kemudian dikejutkan dan melihat Santa di ruang tamu. Bagaimanapun, dia melarikan diri ke bumbung dan dua kanak-kanak itu mengikut. Kate memutuskan untuk bersembunyi di dalam giringnya untuk melihat dengan lebih dekat, dan Teddy dengan berat hati mengikutinya. Santa naik dengan anak-anak di belakangnya. Apabila Kate memutuskan untuk memaklumkan kehadirannya, Santa dan rusa kutub terkejut dan dia hilang kawalan ke atas giring. Selepas teleport ke Chicago, Illinois, giring itu rosak, menyebabkan rusa kutub bertaburan dan topi Santa serta beg hadiah hilang.