ลูกค้าทักมาซื้อของแล้วหายไป : ปัญหาที่ผู้ขายออนไลน์ทุกคนต้องเจอ

ลูกค้าทักมาซื้อของ แต่ทำไมไม่ตอบ? ปัญหาที่พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์เจอบ่อย เคยไหมครับ? ลูกค้าทักมาซื้อของ แต่รอจนเหงื่อตกก็ไม่มีวี่แววจะตอบ แถมบางทีแอดไลน์ไปแล้ว หายเงียบ โผล่มาอีกทีก็ตอนที่เราไปซื้อของร้านอื่นแล้ว ปัญหานี้สร้างความหงุดหงิดให้กับพ่อค้าแม่ค้าไม่น้อย หลายคนถึงกับตั้งคำถามว่า ลูกค้าที่ไม่ตอบไลน์ เสียลูกค้าไปเท่าไหร่แล้ว? ทำไมลูกค้าถึงไม่ตอบ? มีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไมลูกค้าถึงไม่ตอบไลน์ ลูกค้ากำลังยุ่ง: อาจจะติดงาน กำลังเดินทาง หรือทำธุระอื่นอยู่ ลืมตอบ: บางทีลูกค้าอาจจะทักมาหลายร้านค้า จำไม่ได้ว่าทักร้านไหนไว้บ้าง เปลี่ยนใจ: ลูกค้าอาจจะหาสินค้าที่ถูกใจกว่า หรือเปลี่ยนใจไม่ซื้อ โดนกลืนข้อความ: บางครั้งข้อความในไลน์อาจจะโดนกลืน ทำให้ลูกค้ามองไม่เห็น แล้วพ่อค้าแม่ค้าควรทำอย่างไร? ถึงแม้จะหงุดหงิด แต่พ่อค้าแม่ค้าก็ควรใจเย็นๆ และลองทำตามคำแนะนำเหล่านี้ รอสักระยะ: ลองรอสักระยะ เผื่อลูกค้าจะกลับมาตอบ ทักไปถาม: ลองทักไปถามลูกค้าเบาๆ ว่าสนใจสินค้าหรือไม่ เสนอตัวช่วย: เสนอตัวช่วยลูกค้าหาสินค้า หรือตอบคำถามเพิ่มเติม อย่าด่าลูกค้า: การด่าลูกค้าจะยิ่งทำให้ปัญหายุ่งยากขึ้น พัฒนาสินค้าและบริการ: ลองพัฒนาสินค้าและบริการให้ดีขึ้น เพื่อดึงดูดลูกค้า บทสรุป ปัญหาลูกค้าทักมาซื้อของแล้วไม่ตอบ เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นได้บ่อย พ่อค้าแม่ค้าควรใจเย็นๆ พยายามติดต่อลูกค้าเพิ่มเติม เสนอตัวช่วย และพัฒนาสินค้าและบริการ สำคัญที่สุดคือ อย่าด่าลูกค้า เพราะจะยิ่งทำให้ปัญหายุ่งยากขึ้น ลองมองมุมมองของทั้งสองฝั่ง เข้าใจปัญหา และหาทางออกร่วมกัน จะได้ไม่เสียลูกค้า และร้านค้าก็สามารถขายของได้อย่างราบรื่น